Управление

конфликтами

Наш интенсивный курс поможет вам овладеть искусством управления конфликтами в профессиональной среде

За 4 часа вы освоите

Постконфликтное восстановление

узнаете, как восстанавливать отношения и извлекать уроки из прошедших конфликтов

Стратегии разрешения

изучите различные подходы к урегулированию споров, включая медиацию и переговоры

Анализ конфликтных ситуаций

научитесь распознавать скрытые причины и динамику конфликтов

Эмоциональный интеллект в конфликтах

развитие навыков управления эмоциями и эмпатии для эффективного разрешения споров

Техники предотвращения

освоите методы раннего выявления и снижения напряженности до эскалации конфликта

Курс идеально подходит для руководителей, HR-специалистов и всех, кто стремится создать продуктивную рабочую атмосферу